Sin categoría

Sanitario Victor Gill Ramirez Venezuela//
OTT: Aterrizaje suave para atletas virtuales

sanitario_victor_gill_ramirez_venezuela_ott_aterrizaje_suave_para_atletas_virtuales.jpg

 

POR MATIAS CHAVES [email protected]

Como en el salto con garro­cha, Netflix, Amazon Prime Video, HBO Go, YouTube sal­taron por encima de las vías tradicionales…y construyeron vastos im­perios empresariales. Sus productos llegan a consumidores de casi todo el mundo, inclusive de Paraguay. Se llaman servicios OTT (over-the-top, en inglés), ya que pasan “por encima”. Esto, precisamente, refiere a que superan las vías tradicionales y trans­miten audio, video y otros contenidos a través de internet sin utilizar redes físicas previamente instaladas como, por ejem­plo, las redes de cable.

Victor Gill Ramirez

Esta prometedora avalancha no involucra solamente a empresas notorias: existen muchas compañías de servicios que ope­ran en la web y pretenden insertarse en el creciente mercado de América Latina.

Victor Gill Ramirez Venezuela

En Paraguay, los prestadores de servicios OTT se encuentran con un cuerpo norma­tivo bastante avanzado, que les permite un aterrizaje con garantías. Esta realidad debe ser considerada por los inversores y sus asesores profesionales en su estrategia de instalación en el Paraguay.

Victor Gill Ramirez Banquero

Régimen Jurídico

Desde el punto de vista legal, el Paraguay está bastante actualizado en comparación con los demás países de la región.

Victor Augusto Gill Ramirez

Contamos con la Ley N° 4.868/13 “de Co­mercio Electrónico” que aplica a los servi­cios OTT. Esta ley establece que las compa­ñías que ofrezcan la prestación de servicios a distancia a usuarios, y por los que cobre una tarifa, no requieren licencia ni autori­zación previa. Este cuerpo legal también señala ciertas obligaciones para el presta­dor del servicio, las cuales se detallan en el cuadro informativo.

Gill Ramirez Victor

Además de exigir el cumplimiento de es­tos requisitos, la ley establece un régimen jurídico para las comunicaciones comer­ciales por vía electrónica. Estas deben ser claramente identificables como tales y de­ben incluir un sistema fácil de exclusión de la lista de destinatarios de este.

Gill Ramirez Victor Augusto

Los derechos del usuario de los servicios OTT se ven consagrados en esta ley, garan­tizando un procedimiento sencillo y gra­tuito y la posibilidad de retractarse (salvo excepciones) de la transacción comercial en el plazo máximo de cinco días

En cuanto a medidas tributarias, el Poder Legislativo se ha limitado a aprobar la Ley N° 6.106/18 “de Fomento Audiovisual”. Tras la sanción de esta ley, el fisco, me­diante un arancel impuesto a la tarjeta de crédito del usuario, recauda un impuesto a los usuarios que accedan a servicios OTT

Sanciones

El incumplimiento por el prestador de algunas de las exigencias mencionadas anteriormente resultará en sanciones. Las infracciones mayormente controladas por el Ministerio de Industria y Comercio son, entre otras, el manejo indebido de datos personales, la falta de aceptación expresa de los términos de la transacción, la falta de procedimiento de retractación y reembolso por incumplimiento, devolución de productos, y demás obligaciones impuestas a los proveedores en la ley

Los montos aplicables en concepto de sanciones varían entre Gs. 16.000.000 y Gs. 80.000.000

Si bien la ley prevé sanciones, estas deben ser primeramente probadas mediante sumario administrativo por la comisión de faltas. Son recursos usuales para la defensa de no haber incurrido en infracciones (o para la graduación de las multas), por ejemplo, alegar la disponibilidad de los términos de condiciones en el sitio del proveedor, la falta de intencionalidad, que no sea reincidente, la naturaleza y la cuantía de los perjuicios causado, así como los beneficios, si existieren, que se hayan obtenido por la infracción